Политика конфиденциальности
Действует с 1 января 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и иной информации о пользователях сайта estet-metal.ru (далее — «Сайт»), которую получает и обрабатывает ООО «Эстет» (далее — «Оператор», «Компания»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Используя Сайт и/или направляя свои данные через формы обратной связи, калькулятор расчёта стоимости или иные интерактивные элементы, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
При заполнении форм на Сайте (заявка на замер, расчёт стоимости, обратная связь) мы можем получать:
- имя пользователя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- сведения о запрашиваемых услугах и параметрах объекта (тип изделия, площадь);
Также автоматически, с помощью сервисов веб-аналитики, могут собираться технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, данные о взаимодействии со страницами Сайта.
3. Цели обработки данных
- обработка заявок на расчёт стоимости, замер и монтаж изделий;
- связь с пользователем для уточнения деталей заказа;
- подготовка и направление коммерческих предложений по запросу пользователя;
- улучшение качества работы Сайта и клиентского сервиса;
- выполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания и сроки обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, предоставляемого при отправке формы на Сайте, а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем, если это не противоречит требованиям законодательства о сроках хранения документов.
5. Передача данных третьим лицам
Компания не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев привлечения субподрядчиков и партнёров, необходимых для исполнения заказа (например, монтажных бригад), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.
6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы функций Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, что может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- запросить информацию о том, какие его данные обрабатываются;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Для реализации указанных прав необходимо направить обращение на адрес электронной почты info@estet-metal.ru.
8. Меры защиты данных
Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9. Изменение Политики
Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10. Контакты
Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять по адресу: info@estet-metal.ru или по телефону +7 999 555-19-81.